WhatsApp Business API: o canal oficial sem risco de banimento
A Triagefy usa a API oficial da Meta para conectar sua clínica ao WhatsApp. Múltiplos atendentes, IA integrada, automações e histórico completo — sem os riscos de ferramentas não oficiais.
Os riscos de usar WhatsApp não oficial na sua clínica
Ferramentas de WhatsApp não oficiais (multi-atendimento paralelo) violam os termos da Meta — conta pode ser banida sem aviso
Sem histórico organizado: mensagens perdidas entre dispositivos e atendentes
Sem IA integrada: cada mensagem precisa de resposta manual, sobrecarregando a equipe
Múltiplos números para múltiplos médicos — paciente não sabe para qual número mandar
A API oficial com IA e automação prontas para clínicas
A Triagefy integra sua clínica à API oficial do WhatsApp Business da Meta. Um número único, múltiplos atendentes, IA respondendo automaticamente e histórico completo de todas as conversas.
API oficial Meta — zero risco de banimento
Integração homologada pela Meta. Seu número fica seguro e pode ter volume alto de mensagens.
IA no WhatsApp 24/7
A Triagefy conecta sua IA diretamente à API. Resposta imediata, qualificação e agendamento automáticos.
Múltiplos atendentes, um número
Toda a equipe (médico, secretária, financeiro) atende pelo mesmo número com visibilidade compartilhada.
Histórico completo de conversas
Todas as mensagens de todos os pacientes armazenadas e pesquisáveis no painel da clínica.
Templates oficiais aprovados
Envie lembretes, confirmações e cobranças via templates aprovados pela Meta. 100% conforme.
Relatórios de WhatsApp
Volume de mensagens, tempo de resposta, taxa de abertura de templates e engajamento.
WhatsApp não oficial vs. Triagefy + API oficial
Tradicional
Triagefy
Perguntas frequentes
O que é a WhatsApp Business API e por que preciso dela?
A WhatsApp Business API é a versão oficial da Meta para empresas que precisam de alto volume de mensagens, múltiplos atendentes e integrações com sistemas. É diferente do WhatsApp Business comum (app) — é uma API programável que permite automações, IA e integrações.
Posso manter o mesmo número que já uso?
Na maioria dos casos, sim. O processo de portabilidade do número para a API oficial leva de 1 a 5 dias úteis. Durante a migração, você recebe orientação completa da nossa equipe.
Quanto tempo leva para ativar a API?
O setup completo leva entre 24 e 48 horas, incluindo verificação do número, configuração da conta Meta Business e integração com a Triagefy. A maioria das clínicas está operando em 48h.
Qual a diferença entre WhatsApp Business (app) e WhatsApp Business API?
O app WhatsApp Business é para uso manual por 1 dispositivo. A API é para empresas — permite múltiplos atendentes, automações, IA integrada, volume ilimitado e integrações com CRM. É a versão profissional.
O custo da API é incluído no plano Triagefy?
Sim. A Triagefy inclui o acesso à API e os custos de mensagens dentro dos limites do plano. Consulte nossa tabela de planos para detalhes sobre volume de conversações.
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