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Atendimento com IA

Inteligência artificial que atende, qualifica e agenda por você

A IA da Triagefy é treinada para o contexto da saúde brasileira. Responde pacientes com naturalidade, identifica intenções, qualifica leads e agenda consultas — sem parecer um robô.

< 30s
Tempo de resposta da IA
24/7
Disponibilidade
95%
Satisfação dos pacientes com o atendimento
0
Perguntas clínicas respondidas pela IA

Por que IA genérica não funciona para clínicas

Chatbots genéricos não entendem o contexto de saúde — respondem de forma inadequada e afastam pacientes

IA sem treinamento específico não sabe qualificar leads médicos — agenda qualquer perfil

Sistemas de menu (1-2-3) parecem robóticos — experiência ruim que mancha a imagem da clínica

IA que não sabe quando transferir para humano — responde perguntas clínicas que devem ser do médico

IA treinada especificamente para clínicas brasileiras

A Triagefy usa IA generativa com prompts específicos para saúde: entende o contexto médico, sabe quando não responder (perguntas clínicas), qualifica por especialidade e faz handoff inteligente para humanos.

Conversa natural em português

IA generativa que entende linguagem informal brasileira. Sem menus, sem scripts robóticos.

Treinada para saúde

Entende vocabulário médico, especialidades e contexto de clínica. Respostas adequadas ao setor.

Qualificação por especialidade

Scripts de triagem adaptados por área: bariátrica, plástica, dermatologia, ortopedia e mais.

Handoff inteligente

Identifica automaticamente quando a pergunta é clínica e transfere para médico ou secretária.

Disponibilidade 24/7

Atende domingo às 3h com a mesma qualidade que segunda às 9h. Nunca cansa, nunca erra de humor.

Melhora contínua

A IA aprende com as conversas da sua clínica e melhora as respostas ao longo do tempo.

IA genérica vs. Triagefy

Tradicional

Não entende contexto de saúde
Responde perguntas clínicas inadequadamente
Menus rígidos que frustram o paciente
Sem qualificação por especialidade
Handoff manual e demorado
Sem aprendizado com as conversas

Triagefy

Treinada especificamente para saúde brasileira
Nunca responde o que é domínio do médico
Conversa natural sem menus
Qualificação específica por área médica
Handoff automático e instantâneo
Melhoria contínua com dados reais

Perguntas frequentes

A IA pode cometer erros médicos?

A Triagefy é configurada para nunca responder perguntas clínicas, diagnósticos ou tratamentos. Quando identifica esse tipo de pergunta, transfere imediatamente para um profissional de saúde. A IA cuida do atendimento comercial e operacional — não do clínico.

Como a IA é treinada para minha especialidade?

Durante o setup, você configura a especialidade da clínica, os procedimentos oferecidos, as perguntas de qualificação e o tom de voz. A IA usa essas informações para adaptar todas as respostas ao contexto da sua clínica.

O paciente vai saber que está falando com uma IA?

A Triagefy é transparente: a IA se identifica como assistente virtual da clínica. Estudos mostram que pacientes aceitam bem o atendimento por IA quando ela é competente e rápida — e preferem a demoras do atendimento humano.

Quando a IA transfere para um humano?

Você configura as condições: quando o paciente pede explicitamente por um humano, quando faz pergunta clínica, quando o score de lead está alto o suficiente para contato pessoal ou em qualquer outra condição que você definir.

A IA funciona para mais de um idioma?

A Triagefy é otimizada para português brasileiro. Entende mensagens em inglês e espanhol, mas as respostas são sempre em PT-BR — ideal para o mercado nacional.

Coloque IA treinada para saúde na sua clínica

Configure a IA da Triagefy em 24h e comece a atender pacientes automaticamente com qualidade e segurança.