Exclusão de Dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados pela Triagefy. Abaixo explicamos como fazer essa solicitação.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de Dados".
Identifique-se
No corpo do e-mail, informe seu nome completo e o número de telefone associado à sua conta (o mesmo usado no WhatsApp), para que possamos localizar seus dados.
Aguarde a confirmação
Nossa equipe processará sua solicitação e enviará uma confirmação por e-mail em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Dados que serão excluídos
- Dados de perfil (nome, telefone)
- Histórico de conversas via WhatsApp
- Dados de agendamentos e atendimentos
- Pontuações e qualificações geradas por IA
- Dados de navegação e analytics associados
Informações importantes
Prazo
A exclusão será processada em até 15 dias úteis após a confirmação da solicitação.
Exceções legais
Alguns dados podem ser retidos por obrigação legal ou regulatória, conforme previsto no Art. 16 da LGPD.
Dúvidas sobre exclusão de dados?
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou consulte nossa Política de Privacidade para mais informações sobre como tratamos seus dados.