Triagefy vs Feegow: Comparativo Completo para Clínicas

A comparação entre Triagefy e Feegow surge com frequência entre gestores de clínicas médicas que buscam tecnologia para crescer. É uma pergunta legítima — os dois sistemas têm a palavra "paciente" no centro das suas propostas. Mas quando você entende o que cada um realmente faz, percebe que estão resolvendo problemas completamente distintos.

A resposta curta: o Feegow gerencia o que acontece dentro da clínica. O Triagefy gerencia o que acontece antes do paciente chegar. A resposta completa é o que você encontrará neste artigo.

O Que é o Feegow

O Feegow é um dos sistemas de gestão clínica mais completos do Brasil, com presença consolidada no mercado e uma base de clientes ampla em diversas especialidades médicas. É classificado como PMS (Practice Management System) — um software que gerencia as operações internas de uma prática clínica.

Funcionalidades do Feegow:

• Prontuário eletrônico: anamnese, evoluções clínicas, histórico do paciente, documentos
• Prescrições digitais: geração e envio de receitas e atestados de forma digital
• Agenda: gerenciamento de horários, salas e múltiplos profissionais
• Faturamento de convênios: TISS, gestão de glosas, guias e lotes para planos de saúde
• Gestão financeira: fluxo de caixa, contas a receber, controle de repasses
• Teleconsulta: atendimento por videochamada integrado ao prontuário
• Relatórios clínicos e gerenciais: produção por profissional, faturamento, inadimplência
• Multi-unidade: gestão de redes e grupos de clínicas com centralização de dados
• Aplicativo mobile: acesso ao sistema pelo celular para médicos e secretárias

O Feegow começa em torno de R$ 129–149/mês para clínicas de pequeno porte, com preços que escalam conforme o número de usuários, especialidades e módulos contratados. Resolve um problema real e crítico: a desorganização operacional de clínicas que crescem sem sistemas adequados.

O Que é o Triagefy

O Triagefy é um CRM médico com IA integrada ao WhatsApp. Enquanto o Feegow gerencia o interior da clínica, o Triagefy gerencia a jornada comercial do paciente — da primeira mensagem no WhatsApp até o agendamento confirmado.

Funcionalidades do Triagefy:

• IA conversacional no WhatsApp: responde leads automaticamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Pipeline CRM de pacientes: visão kanban da jornada de lead até procedimento realizado, com 9 fases comerciais
• Lead scoring: pontuação automática de qualidade de cada lead com base no perfil e comportamento
• Qualificação automatizada: a IA coleta informações sobre procedimento de interesse, orçamento e urgência
• Rastreamento de origem: sabe de onde veio cada lead (Instagram, Google, indicação, WhatsApp orgânico)
• Follow-up automatizado: mensagens de acompanhamento em cada etapa da jornada comercial
• Automação de agendamento: confirmação e lembretes via WhatsApp
• Cobrança por WhatsApp: o agente de IA coleta depósitos e pagamentos diretamente na conversa
• Métricas de conversão: taxa de resposta, tempo médio até agendamento, ROI por canal de captação
• Conformidade com LGPD: consentimento explícito e armazenamento seguro de dados

O Triagefy não tem prontuário, prescrição digital nem faturamento de convênios. O que ele tem é o sistema comercial completo para transformar leads em pacientes agendados. O CRM completo — pipeline, rastreamento, métricas — está incluso em todos os planos, a partir de R$ 297/mês. O que diferencia cada plano é a autonomia da IA: desde agendar consultas automaticamente (plano Consulta) até qualificar leads, cobrar depósitos e reativar pacientes inativos com previsão de receita (plano Performance, R$ 4.997/mês). Sem taxa de adesão, cancele quando quiser.

Comparativo por Categoria

Gestão de Agenda

Vantagem: Feegow para gestão operacional de agenda. Triagefy para comunicação via WhatsApp com taxas de abertura superiores a 90%.

Relacionamento com o Paciente

Vantagem clara: Triagefy para captação, qualificação e conversão de novos pacientes.

Gestão Clínica

Vantagem clara: Feegow para registro e operação clínica. O Triagefy não é prontuário eletrônico. (Leia sobre prontuário eletrônico vs CRM para entender as diferenças em detalhe.)

Faturamento e Convênios

Vantagem clara: Feegow para tudo relacionado a convênios e gestão financeira clínica.

Inteligência e Tecnologia

O Problema que Cada Um Resolve

O problema do Feegow: pacientes que chegam, mas que precisam ser captados primeiro

O Feegow é excelente para organizar uma clínica que já tem pacientes e precisa de eficiência operacional. Mas ele não resolve o problema que está crescendo em todas as especialidades: a captação e conversão de leads que chegam pelos canais digitais.

Quando um lead manda mensagem no WhatsApp às 21h perguntando sobre cirurgia bariátrica, tratamento a laser ou consulta com determinado especialista, o Feegow não está lá para responder. Quando esse lead não agenda na primeira tentativa e precisa de um follow-up estratégico dias depois, o Feegow não tem essa automação. Quando você investe R$ 5.000/mês em anúncios no Instagram e quer saber quais campanhas geraram pacientes reais, o Feegow não tem essa visibilidade.

Esses são problemas de CRM — e o Feegow não é um CRM.

O problema do Triagefy: leads chegam, mas a operação interna precisa estar organizada

O Triagefy é excelente para converter leads em pacientes agendados. Mas quando o paciente chega à clínica, ele precisa de prontuário eletrônico, prescrição digital, controle financeiro e todos os processos que um PMS como o Feegow oferece.

Clínicas que atendem convênios, em especial, não podem prescindir de um sistema com TISS. O Triagefy sozinho não opera uma clínica — ele precisa de um sistema de gestão clínica ao lado.

Quando Usar Cada Um

Priorize o Feegow se:

• A operação interna está desorganizada: prontuários em papel, prescrições manuais, faturamento de convênios caótico
• Você atende planos de saúde e precisa de faturamento TISS e gestão de glosas
• Tem múltiplos profissionais e precisa de controle de produção e agenda centralizada
• A clínica ainda não tem prontuário eletrônico e isso é um risco regulatório
• A gestão financeira precisa de visibilidade em fluxo de caixa e inadimplência

Priorize o Triagefy se:

• A operação já está organizada, mas a captação de novos pacientes é o gargalo de crescimento
• Você perde leads por demora no atendimento via WhatsApp — especialmente fora do horário comercial
• Investe em marketing digital mas não tem visibilidade sobre quais canais convertem em receita
• A taxa de no-show é alta e o follow-up depende da memória da secretária
• Você quer escalar o volume de pacientes sem escalar proporcionalmente a equipe administrativa

O Triagefy começa em R$ 297/mês com CRM completo e IA que agenda consultas 24/7. Sem taxa de adesão, sem contrato de fidelidade — cancele quando quiser. Clínicas que precisam de mais autonomia da IA escalam para planos superiores sem perder nenhuma funcionalidade de CRM.

Use os dois se:

• Você quer gestão completa: da captação digital até o prontuário e o financeiro
• A clínica está em fase de crescimento acelerado e precisa de escala em marketing e operação
• Você quer cruzar dados de conversão (CRM) com dados clínicos e financeiros (PMS)
• Tem uma rede de unidades e precisa de visibilidade tanto do pipeline comercial quanto da produção clínica

Como as Duas Plataformas Se Complementam

A visão mais produtiva é enxergar Triagefy e Feegow como partes de um ciclo completo da jornada do paciente:

Fluxo integrado com Triagefy + Feegow:

1. Lead chega pelo WhatsApp a partir de anúncio, indicação ou busca orgânica
2. IA do Triagefy responde imediatamente, qualifica o interesse e coleta informações clínicas iniciais
3. Secretária recebe o lead qualificado no pipeline do Triagefy com contexto completo
4. Agendamento é registrado no Feegow — agenda oficial da clínica
5. Triagefy envia confirmação e lembretes via WhatsApp, reduzindo no-show
6. Paciente comparece; Feegow gerencia prontuário, prescrições, convênio e financeiro
7. Triagefy faz follow-up pós-consulta e gerencia reativação de pacientes inativos

Essa divisão de responsabilidades deixa cada sistema fazendo o que faz de melhor — sem sobreposição, sem retrabalho.

Pontos Fortes do Feegow que Merecem Reconhecimento

Maturidade e profundidade clínica

O Feegow tem anos de mercado e uma das implementações de prontuário eletrônico mais completas para clínicas médicas no Brasil. A profundidade do módulo clínico — com suporte a múltiplas especialidades, customização de templates de anamnese e integração de imagens — é um diferencial real para clínicas de média e grande complexidade.

Faturamento de convênios TISS

Para clínicas que dependem de faturamento a planos de saúde, o módulo TISS do Feegow reduz significativamente o tempo gasto em guias, lotes e controle de glosas. É uma funcionalidade que, para esse perfil de clínica, não é opcional.

Teleconsulta integrada

A teleconsulta nativa, integrada ao prontuário, é um diferencial importante para especialidades que atendem pacientes de outras cidades ou que oferecem retorno e acompanhamento remotos. Não é necessário usar uma ferramenta externa separada.

Multi-unidade e gestão de rede

Para grupos de clínicas e redes com múltiplas unidades, o Feegow oferece centralização de dados, gestão de produção por unidade e controle financeiro consolidado — um nível de maturidade operacional que poucos sistemas oferecem.

Um Ponto Honesto sobre Orçamento

O Feegow e o Triagefy competem pelo orçamento de tecnologia da clínica — mesmo que não compitam pela função. Uma clínica que paga R$ 300/mês pelo Feegow e considera adicionar o Triagefy a partir de R$ 297/mês está dobrando seu investimento em software.

Essa é uma decisão estratégica: o retorno do Triagefy vem da conversão de leads que antes eram perdidos. Se uma clínica converte apenas 2 pacientes a mais por mês graças ao atendimento automático no WhatsApp, e cada consulta vale R$ 300, o sistema já se paga. Procedimentos eletivos de maior valor — cirurgia, estética, implante — tornam o cálculo ainda mais favorável em menos conversões mensais.

Fale com nossa equipe para entender como o Triagefy pode se integrar ao Feegow na sua clínica e calcular o retorno esperado para o seu perfil de negócio.

Conclusão

O Feegow e o Triagefy não são rivais — são ferramentas de camadas diferentes da jornada do paciente. O Feegow cuida do que acontece dentro da clínica. O Triagefy cuida do que acontece antes do paciente chegar.

Clínicas que entendem essa distinção param de buscar "o sistema perfeito que faz tudo" e passam a montar um stack de tecnologia onde cada ferramenta resolve bem o seu problema específico. Para quem já tem o Feegow e quer crescer em captação digital, o Triagefy é o complemento natural. Para quem está começando do zero, a ordem de implantação depende do maior gargalo atual: operação ou crescimento.

Para aprofundar sua visão sobre como a inteligência artificial pode transformar o atendimento da sua clínica, leia nosso guia completo sobre o tema.